Política de envío
Última actualización: enero de 2024
Regiones de envío
Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos y Canadá. El envío internacional puede estar disponible bajo solicitud.
Opciones de envío
| Destino | Método | Tiempo de entrega | Costo |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos | Estándar | 5 a 7 días hábiles | $20 USD |
| Canadá | Estándar | 5 a 9 días hábiles | $25 CAD |
Procesamiento de pedidos
Los pedidos generalmente se procesan en 1 a 2 días hábiles. Los pedidos realizados después de las 2:00 PM PST se procesarán el siguiente día hábil.
Seguimiento
Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido sea enviado. Puede rastrear su paquete usando este número en el sitio web del transportista.
Productos sensibles a la temperatura
Los sensores CGM deben almacenarse a temperatura ambiente. Durante climas extremos, podemos usar empaques aislados o retrasar los envíos para proteger la integridad del producto.
Problemas de entrega
Si su paquete se pierde, daña o retrasa significativamente, contacte a nuestro equipo de soporte. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y podemos reenviar su pedido si es necesario.
Pedidos al por mayor para clínicas
Las clínicas veterinarias verificadas pueden realizar pedidos para envío dentro de Estados Unidos y Canadá usando el envío de tarifa fija estándar mostrado anteriormente. Contáctenos para detalles sobre pedidos al por mayor más grandes o necesidades de manejo especial.
Contáctenos
Para preguntas sobre envíos:
Email: info@adapetmedical.com
Tel: 1-888-444-2618