Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2024

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons les informations que vous fournissez directement, notamment :

  • Informations de compte (nom, courriel, détails de la clinique)
  • Données de santé de l’animal (lectures de glucose, données d’activité)
  • Informations de paiement et de facturation
  • Communications avec notre équipe de soutien

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations recueillies pour :

  • Fournir et améliorer nos produits et services
  • Traiter les commandes et les paiements
  • Envoyer des mises à jour et des alertes importantes sur les produits
  • Fournir un soutien à la clientèle
  • Mener des recherches pour améliorer la gestion du diabète

3. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos données, y compris le chiffrement, des serveurs sécurisés et des contrôles d’accès. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sécurisée à 100 %.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

  • Les prestataires de services qui aident à nos opérations
  • Les professionnels vétérinaires autorisés par les propriétaires d’animaux
  • Selon les exigences de la loi ou d’une procédure judiciaire

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Corriger les données inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Vous désinscrire des communications marketing

6. Témoins de connexion (cookies)

Nous utilisons des témoins de connexion et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l’utilisation et fournir du contenu personnalisé. Vous pouvez contrôler les témoins via les paramètres de votre navigateur.

7. Confidentialité des enfants

Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes par courriel ou via nos services.

Autorisations de l’application mobile et presse-papiers

Notre application mobile demande l’autorisation d’accès à l’appareil photo uniquement lorsque vous balayez le code QR d’un capteur, et l’autorisation Bluetooth/Appareils à proximité uniquement lorsque vous ajoutez ou reconnectez un capteur ; sous Android 11 et les versions antérieures, l’autorisation de localisation peut être demandée, car Android l’exige pour la recherche d’appareils Bluetooth, et elle n’est jamais utilisée pour suivre votre position. L’application prend également en charge les fonctions standard de copier-coller dans les champs de saisie de texte, qui utilisent le presse-papiers système de votre appareil. Le contenu du presse-papiers est traité uniquement sur votre appareil à cette fin ; il n’est jamais téléversé sur nos serveurs et n’est jamais stocké par l’application. L’application ne lit pas votre presse-papiers à votre insu en arrière-plan.

9. Nous joindre

Pour les questions relatives à la confidentialité, communiquez avec nous à :
Courriel : info@adapetmedical.com
Tél. : 1-888-444-2618