Política de privacidad
Última actualización: enero de 2024
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted proporciona directamente, incluyendo:
- Información de la cuenta (nombre, correo electrónico, datos de la clínica)
- Datos de salud de mascotas (lecturas de glucosa, datos de actividad)
- Información de pago y facturación
- Comunicaciones con nuestro equipo de soporte
2. Cómo usamos su información
Usamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios
- Procesar pedidos y pagos
- Enviar actualizaciones y alertas importantes del producto
- Brindar atención al cliente
- Realizar investigaciones para mejorar el manejo de la diabetes
3. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, incluyendo cifrado, servidores seguros y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
4. Compartir datos
No vendemos su información personal. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios que asisten en nuestras operaciones
- Profesionales veterinarios autorizados por los dueños de mascotas
- Según lo requerido por la ley o proceso legal
5. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
6. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso y proporcionar contenido personalizado. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.
7. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o a través de nuestros servicios.
Permisos de la aplicación móvil y portapapeles
Nuestra aplicación móvil solicita el permiso de cámara solo cuando usted escanea el código QR de un sensor, y el de Bluetooth/dispositivos cercanos solo cuando agrega o vuelve a conectar un sensor; en Android 11 y versiones anteriores, es posible que se solicite el permiso de ubicación porque Android lo exige para el escaneo de Bluetooth, y nunca se utiliza para rastrear su ubicación. La aplicación también admite las funciones estándar de copiar y pegar en los campos de entrada de texto, que utilizan el portapapeles del sistema de su dispositivo. El contenido del portapapeles se procesa únicamente en su dispositivo para ese fin, nunca se sube a nuestros servidores y la aplicación nunca lo almacena. La aplicación no lee su portapapeles de forma silenciosa en segundo plano.
9. Contáctenos
Para preguntas relacionadas con la privacidad, contáctenos en:
Correo electrónico: info@adapetmedical.com
Teléfono: 1-888-444-2618